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Canal de Denuncia

Soluciones whistleblowing

El Canal de Denuncia es una herramienta al servicio de la transparencia, elemento clave de una cultura empresarial sana y moderna.

Un Canal de Denuncia que funcione bien es un excelente sistema de alerta temprana para identificar los riesgos dentro de la organización y descubrir los puntos débiles. A partir de las denuncias, éstos pueden identificarse más rápidamente.

Estamos especializados en la implementación de Canales de Denuncia y en la gestión de los Canales.

Obligatoriedad del Canal de Denuncia

Las empresas públicas y privadas de todos los sectores tienen que implementar un Canal de Denuncia.

El 17 de diciembre de 2021 terminó el plazo para la transposición de la Directiva 2019/1937 (whistleblowing o canal de denuncias interno), que obliga a las empresas con 50 o más trabajadores a implantar canales de denuncia interna, aunque la misma prevé una ampliación del plazo hasta el 17 de diciembre de 2023 para aquellas entidades del sector privado cuya plantilla comprenda entre 50 y 249 trabajadores.

Los principales puntos del Anteproyecto de Ley reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción por la que se transpone la Directiva Whistleblowing son:

■ Protección total del informante frente a represalias.

■ Comunicación de infracciones a través de sistemas internos de información en el
sector privado y público.

■ Requisitos de confidencialidad y protección de datos.

■ Designación de un Responsable que gestione el sistema interno de información.

■ Comunicación a través de un canal externo de comunicaciones de la Autoridad
Independiente de Protección del Informante.

Conductas denunciables 

  • Conductas ilegales en el desempeño del trabajo.
  • Gestión inadecuada o lucrativa de los recursos de la empresa.
  • Robos.
  • Acoso laboral o sexual.
  • Trato discriminatorio o tráfico de influencias.
  • Mal uso de información confidencial.
  • Fraudes y corruptelas.

Confidencialidad y anonimato

La ley contempla la opción de formular denuncias anónimas.

El anonimato y la confidencialidad de las denuncias debe estar garantizado.

Es lícita la creación y mantenimiento de sistemas de información a través de los cuales pueda ponerse en conocimiento de una entidad de Derecho privado, incluso anónimamente, la comisión en su seno de la misma o en la actuación de terceros que contratasen con ella, de actos o conductas que pudieran resultar contrarios a la normativa general o sectorial que le fuera aplicable. Los empleados y terceros deberán ser informados acerca de la existencia de estos sistemas de información (Ley de Protección de Datos, LO 3/2018, art. 24).

Deben adoptarse las medidas necesarias para preservar la identidad y garantizar la confidencialidad de los datos correspondientes a las personas afectadas por la información suministrada, especialmente la de la persona que haya puesto los hechos en conocimiento de la empresa o entidad, en caso de que se haya identificado.

Protocolo del Canal de Denuncia

La empresa u organización debe fijar un protocolo adecuado para la gestión, investigación y respuesta de las posibles denuncias que puedan presentarse a través del Canal Denuncias interno.

Diseñamos el proceso regulado con las actuaciónes que deben realizarse desde la recepción de una denuncia hasta que, en su caso, los hechos sean comprobados y la persona denunciada sea sancionada, incluyendo la evaluación posterior de la incidencia y la propuesta de medidas a implantar en las organizaciones para mejorar o evitar que se cometan en el futuro nuevas irregularidades.

Gestión del Canal de Denuncia

La gestión del Canal Denuncias puede realizarse de manera interna, o de forma externa, con una empresa especializada.

Nuestra agencia implementa herramientas eficaces que cumplen con la normativa en materia de prevención de delitos y que garantizan la protección al denunciante.

Coste del Canal de Denuncia

Implementamos el Canal Denuncias desde 99 €/mes.

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